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康明斯累积数量说明
如何加载 DELFOR
康明斯 EDI 实施指导方针
DELFOR 问题
DESADV 问题
发票问题
Sterling Web Forms 一般问题
Sterling Web Forms DELFOR 问题
Sterling Web Forms DESADV 问题
Sterling Web Forms 发票问题


DELFOR 问题

问) Replace DELFOR 与 Change DELFOR 之间有何不同?
答) Replace DELFOR 是指完全重新生成以前的文档。 您必须对系统进行设置,使其完全删除以前的 DELFOR 数据,并在业务应用程序中加载新的 DELFOR 数据。 康明斯不会发送 DELFOR 中的零数量。 如果您未完全替换 DELFOR,则原有的要求可能会遗留在您的规划系统中。

Change DELFOR 是指变更特定零件号的计划表。 您的系统必须使用新的计划表更新该零件号的计划表。

问) 我们的业务应用程序是否应自动确定属于固定交付周期的康明斯要求?
答) 不应该。请勿让您的系统自动根据 DELFOR 消息来确定计划/预测数据。

问) DELFOR 中的确定订单、计划订单和即时订单有何不同?
答) 确定订单中包含康明斯工厂要求的商品的交付日期。 时间表一旦从计划改为确定,确定订单就必须按照该时间表发货,除非工厂与供应商之间达成一致,否则无法进行变更。

注意: 供应商必须计算途中时间,以便根据 DELFOR 中的预期交付日期,算出货物必须离开该供应商码头的时间以及抵达康明斯工厂的时间。

计划订单仅用于规划目的,其时间表可能会发生变化。

注意: 供应商不能根据计划订单进行发货,因为这些订单尚未验证为确定时间表。

即时订单是康明斯工厂视为逾期的订单。 如果您对即时订单有任何疑问,请立即与康明斯工厂联系。

注意: 供应商如果尚未发货,则必须发货。

一般提醒: 按确定订单发货,按计划订单准备…

问) 确定订单中的要求交付日期是商品需要抵达工厂的日期吗?
答) 是,货物必须在指定的日期抵达工厂。

问) 关于提前交付有什么政策?
答) 如果交付时间提前或推后,这将会影响绩效。 如果您有具体问题,请与工厂联系。

问) 消息日期是什么?
答) 消息的发送日期。

问) 展望期结束日期是什么?
答) 规划展望期的结束日期。

问) 什么是 YTD?
答) YTD 全称是 Year To Date(年初至今),按零件号接收数量。

问) 交付周期是否将工厂设定的展望期时间考虑在内?
答) 是,交付周期应取决于计划员已与供应商一起设定的时间。 如果这还不够,您必须联系采购部。

问) DELFOR 中为何包含错误的供应商编号?
答) 在某些情况下,康明斯将在 DELFOR 的 "名称和地址" 部分中对供应商标识格式进行初始化。 对于某些工厂系统实施项目,这其中将包括您的 Oracle 供应商编号、地点名称以及地点代码(例如 123456COLUMBUS00)。

问) 为何有多个来自不同康明斯实体的供应商编号?
答) 很多康明斯机构使用的应用程序系统有所不同。 这些应用程序系统决定了供应商编号的格式,需要您的系统将编号更新为适用于该工厂的格式。

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DESADV 问题

问) 为何规定最多可包含 35 个字符,而我们的 DESADV 却出现错误,系统显示 ASN 编号太长?
答) 虽然 EDIFACT 标准允许最多包含 35 个字符,但是,康明斯应用程序其实仅允许在 DESADV 的 "运输 ID" 字段中最多使用 12 个字符。

问) 我们能否在 BGM03 部分中使用 "5" 作为替代方案,来替换包含了错误数据的 DESADV 文档?
答) 不可以,康明斯不会将 "5" 视为替换消息。 如果您发送错误数据,则必须联系工厂,让他们了解 DESADV 中包含无效数据,并且您要发送新文档。

问) 如果我收到 APERAK 消息,我是否需要更改 DESADV 中的 "运输 ID"?
答) 不需要,APERAK 意味着,我们的系统中尚未收到 DESADV,不需要更改您的 DESADV "运输 ID",除非 APERAK 消息中明确说明该 "运输 ID" 重复。

问) 什么是 SCAC 代码?我如何找到相关列表?
答) SCAC 全称是 Standard Carrier Alpha Code,指的是标准承运商阿尔法代码,康明斯使用的代码列表可在康明斯 EDI 实施指导方针这一站点上找到。

注意: SMI 供应商以及通过 CEVA 统一装运的供应商必须使用 CEVV 作为 SCAC 代码。

问) 当我们发送 ASN 时,发票编号如何处理,是根据装箱单指定的吗?
答) 您可以使用 ASN 编号作为发票编号,但是,该编号必须一直都是唯一的,而不只是满足针对 ASN/SID 编号的 12 个月限制。

问) 我应当使用什么作为 "运输 ID"?
答) 康明斯首选发票编号。 无论您使用什么,必须在货物随附的纸质文档中清楚地注明这一编号。

注意: EDI 交易中的发票编号必须与供应商财务系统中的发票编号一致。

问) 为何拼写为 DESPATCH?
答) 这是欧洲标准拼写和含义。

问) 如果我们无法装运全部数量该怎么办?
答) 您将会收到一条 RECADV 消息,其中指明发货数量与工厂期望的数量不符。 请联系工厂,澄清这一问题。

问) 承运商货物单/跟踪编号,我使用什么?
答) UPS 需要使用后 9 位数字跟踪货物(如果承运商提供的话);否则,无论使用哪个,都可以跟踪缺少的货物。

问) 在提交给装运公司后,我使用什么作为跟踪编号?
答) 提单编号。

问) 我们在美国境外,当物流公司接到我们的货物时,他们在长达 2 周的时间内不会向我们提供跟踪编号。 我需要随同货物一起发送 DESADV 以用于处理海关事宜。 我如何在 Details of Transport(运输详细信息)中填写承运商运输单/跟踪编号?
在第一个字段中输入运输公司的名称,选择承运商类型,然后在 Carrier Name(承运商名称)字段中再次填写 SCAC 代码和运输公司名称。 然后,您可以使用要用于在系统中跟踪货物的提单。

问) 我们有时会代替康明斯机构直接发货给他们的客户。 对此,我是否需要发送 DESADV?
答) 不用,对于直接发货,零部件将不运送到康明斯接收地点,因此不需要 DESADV。

问) 我如何得知要在 Name and Address(名称和地址)部分中为我们的公司输入什么内容?
答) 这些内容将在相应的 DELFOR 的 Name and Address(名称和地址)部分中为供应商提供。

问) 我如何得知康明斯的地点代码是什么?
答) 该代码将在相应的 DELFOR 中每个部件号下的 Location(地点)部分中提供。

问) 什么是康明斯机构 DUNS 编号?我可以在何处找到此信息?
答) 康明斯机构 DUNS 将在您的相应 DELFOR 消息中传送。 我们在康明斯 EDI 实施指导方针这一站点上提供了一个康明斯使用的机构 DUNS 编号的列表。

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发票问题

问) 在发送电子发票的同时,我是否还需要寄送纸质发票?
答) 除非应付帐款部另有建议,否则,您必须寄送纸质发票。 测试时至少需要将 3 张生产发票以电子方式和纸质形式发送给应付帐款部。

注意: 国际货运可能需要纸质发票以用于处理海关事宜,与 EDI 开票功能无关。

问) 我是否应当以电子方式发送所有的康明斯发票?
答) 康明斯运营服务部负责处理我们公司的大部分应付帐款,但并非全部。 凡是康明斯美国机构的货运发票,可通过 EDI 发送到接收方 ID 006415160,合格者 1。凡是康明斯英国机构的货运发票,必须通过 EDI 发送到接收方 ID 217480354,合格者 1。凡是康明斯墨西哥机构的货运发票,必须通过 EDI 发送到接收方 ID 932707235,合格者 1。

针对其他康明斯收票人地址指定的发票目前应采用纸质形式。

问) 我能否以电子方式发送抵免?
答) 不可以,应以纸质文档的形式将抵免发送到采购订单上的收费地址。

问) 我能否重复使用发票编号?
答) 不可以,对于康明斯供应商代码,发票编号必须唯一。 包含相同发票编号的后续发票将在付款过程中报错,生成 APERAK。

问) 我如何更正以电子方式发送的发票?
答) 请与所在地区的应付帐款支持中心联系。 分析师将确定是可从康明斯系统中删除原件,以便能够重新发送并加载更正的发票,还是将需要贷项/借项备忘录。

注意: 请务必使用原始发票编号。 请勿在原始发票编号后附加字符或新建编号。

问) 对于康明斯采购订单号,正确的格式是什么?
答) 在某些情况下,康明斯采购订单号在时间表或订单中发送,该采购订单号后跟 '-XXX',用来指明接收地点。 '-XXX' 不属于采购订单号,不能在发票中发送。 (例如 950000-CIC,CIC 不属于采购订单号)。

问) 在发放付款前,康明斯的系统是否根据收据进行比对?
答) 目前,我们的系统无法将特定收据或发货通知与发票进行核对,但是,对于所有的直接材料,必须是在发票上的数量在我们的系统中显示为收到之后,才能将发票放行以进行付款。

问) 我能否将运费、税或包装等特殊费用包括在电子发票中?
答) 运费不能包括在您开具给康明斯的发票中。 所有货运安排均应根据康明斯供应商运输说明由我们的第三方物流提供商来制定。

除运费外,应缴纳的特殊费用可在摘要级别添加到发票中(如果获批)。

注意: 添加特殊费用可能会导致您的发票需要 AP 分析师的人工干预。

问) 我如何得知康明斯已收到了我的电子发票?
答) 供应商如果采用传统的 EDI 方式发送发票,则可以请求在一收到电子发票后就返回确认 (CONTRL) 消息。 CONTRL 消息可确认康明斯已收到 EDI 发票,但是无法确认发票数据的有效性。 供应商应对其系统进行配置,使其自动将 CONTRL 消息与发出发票进行核对,当不一致时应当报告。 大部分的商用 EDI 转换包中都内置有这项功能。

问) 我已采用电子方式发送了发票,但是,康明斯尚未进行支付
答) 请联系所在地区的应付帐款支持中心,以确定该发票是否已收到,但处于错误更正状态。 发票处于错误更正状态的原因有多种,包括但不限于: 缺乏收据,单项商品总和与发票总额不等问题,零件号无效,或采购订单号无效。 如果发票处于错误更正状态,则 AP 分析师将会确定,是手动更正该发票,还是删除该发票,让您发送更正的副本。

问) 我已采用电子方式发送了发票,但是,康明斯尚未收到发票?
答) 由于电子发票要历经多个流程,因此,有一系列的环节需要进行验证。

  • 验证该发票是否已发送。
    • 如果使用的是传统的 EDI 方式,可以先检查 EDI 转换器发送的消息存档,然后再检查您的增值网络 (VAN),以确认数据已经发送。 如果您的 VAN 确认该数据已发送,并且您使用的是 VAN 而不是 Sterling Commerce,则请求邮袋 ID 编号。
  • Sterling Web Form 用户应检查其发件箱,以确认该发票已经发送。

请联系所在地区的应付帐款支持中心,以确定发票是否已收到,但处于错误更正状态。

  • 请求康明斯技术支持,以跟踪电子发票。
    • 请拨打 812-377-3441 联系康明斯电子商务帮助台。 请提供下列信息: 康明斯供应商代码、您的 EDI 发送方 ID、发票编号、传输日期、VAN 的名称,以及该缺失传输的邮袋 ID。

问) 注册电子资金转帐 (EFT) 有何好处?
答) 您的银行帐户将在康明斯授权付款后的 1 个银行工作日内收到 EFT 付款。 而纸质支票大约要在付款授权后 4 天才能到达供应商的手中。 另一个好处是,处理 EFT 付款的成本明显低于康明斯和供应商处理纸质支票所带来的成本。 最后,EFT 消除了由于邮件寄送问题而导致的付款丢失或延迟风险。

问) 我如果通过 EFT 接收付款,将如何获得现金应用的汇款详细信息?
答) 以电子方式获得汇款详细信息时,有两种方式可供选择。

  • ACH-CTX。 在收到通过银行票据交换所提供的 EFT 付款的同时收到汇款详细信息,这些信息由供应商的银行接收。 供应商需自行配合其银行来安排以电子或手动方式获得汇款详细信息。
  • 邮件。 通过邮件接收汇款详细信息报告。 收到 EFT 付款与获得以邮寄方式发送的汇款详细信息之间大约有 4 天的延迟。

问) 如果我注册了 EFT,但仍收到纸质支票,我应该联系谁?
答) 在某些情况下,在建立 EFT 资料前获得付款授权的发票可用支票支付。 如果您在向康明斯提交 EFT 资料 4 周后仍收到支票付款,请联系所在地区的康明斯应付帐款支持中心。

问) 如果我只收到 EFT 付款,但没收到汇款详细信息,我该怎么办?
答) 后续步骤取决于您在 EFT 资料中选择的电子方式。

  • ACH-CTX: 请联系您的银行以请求提供详细信息。
  • 邮件: 请联系所在地区的康明斯应付帐款支持中心。

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Sterling Web Forms 一般问题

问) Sterling Web Forms 的 URL 是什么?
答) https://www.sterlingwebforms.com

问) 如果问问题,Sterling 收费吗?
答) 以电子邮件的方式问问题是免费的。 如果您拨打他们的 800 号码,则每通电话的费用可能是 25.00 美元。

问) 我已经登录,为什么系统有时会向我显示登录屏幕?
答) 如果登录屏幕在您的会话期间再现,这是因为该会话已超时(大约在 20 分钟后)。

问) 我如何打开表单?
答) 请单击表单编号。

问) 我能存档多少张表单?
答) 没有限制,但是,如果表单存档得太多,可能会减慢 Web 表单的响应速度。

问) 我们能添加多少个电子邮件地址?
答) 多个,但是必须共用用户 ID 和密码。

问) 发送消息之后,我是否需要每天检查来了解该消息是否已被接收?
答) 不需要,在发送了该消息后,系统应显示该消息已接收。 通常,发送文档只需要几分钟的时间。 如果消息标记为收到,则表示该消息已发送给康明斯,但是,这并不意味着,它已进入康明斯的应用程序中以供处理。 如果未收到该消息,系统将会发送 APERAK,您必须立即对其做出响应。

问) 我们的所有机构能否使用相同的帐户?
答) 可以,如果您拥有多个供应商编号,则可以收到一个包含多个供应商编号的 DELFOR。 因此,查看完整的文档以获得供应商编号和采购订单号,是非常重要的。

问) 我能否通过 Sterling Web Forms 发送贷项备忘录?
答) 不可以,贷项备忘录仍须以纸质形式创建并邮寄。

问) 如果我的密码失效,我该怎么办?
答) 密码是区分大小写的。 但是,如果不是这一问题,请拨打 888-432-7382 致电 Sterling 以重置密码。

问) 如果我忘记了密码或用户名,该怎么办?
答) 转到登录屏幕,然后单击 "Forgot Password"(忘记密码)链接(请参阅培训文档中的 "恢复用户名和/或密码" 一节的内容)。

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Sterling Web Forms DELFOR 问题

问) 下载表单的目的是什么?
答) 您可以将时间表下载为带分隔符的 .txt 文件,以便可以拥有工作文件。 一些 MRP 系统允许将该文件移动到系统中。 请向您的 IT 团队咨询

问) 我已下载了文件,但无法在 Microsoft Excel 中将其打开,我如何才能打开?
答) 下载了文件后,请开始使用 .xls 扩展名重命名该文件。 然后,在 Excel 中打开该文件,此时,将向您显示 Text Import Wizard(文本导入向导)对话框。

  • 对于原始数据类型,选择 Delimited(分隔)
  • 然后单击底部的 Next(下一步)
  • 对于分隔符,选择 Other(其他),然后在 Other(其他)旁的框中输入 ~
  • 单击 Next(下一步)
  • 然后,您将可以选择已设置的 Column(列)数据格式,通常,这就足够了
  • 单击 Next(下一步)
  • 单击 Finish(完成)

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Sterling Web Forms DESADV 问题

问) 我们如何创建 DESADV?
答) 您可以使用 Create From DELFOR(从 DELFOR 创建)选项、Create Forms(创建表单)或 Draft(草稿)创建 DESADV

问) 创建草稿时,我是否需要每次都另存为草稿?
答) 不需要,在您保存了草稿后,该草稿可供您重复使用,直到您将其删除。

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Sterling Web Forms 发票问题

问) 我们能否通过 Web 表单开具发票?
答) 可以,您可以使用 Create Forms(创建表单)菜单创建 INVOICE,也可以通过从 DESADV 消息发送处理消息来创建。

问) 创建草稿时,我是否需要每次都另存为草稿?
答) 不需要,在您保存了草稿后,该草稿可供您重复使用,直到您将其删除。

问) 我能否以 Web 表单的形式开具非生产零部件的发票,并收到非生产零部件的订单?
答) 您可以通过 Sterling Web Forms 开具非生产零部件的发票。 您将需要在 "部件号" 字段和 "描述" 字段中输入描述。 您不会以 Web 表单的形式收到非生产零部件的订单。

问) 我如何详细了解可用于发送发票的 Web 表单实用程序?
答) 发送电子邮件至 electronic.commerce.support@cummins.com 或拨打 812-377-3441 联系康明斯电子商务帮助台

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EDI FAQs